Általános Szerződési Feltételek
1. Bevezető rendelkezések
1.1. A jelen általános szerződési feltételek (a továbbiakban: „Feltételek”) szabályozzák a szerződő felek azon kölcsönös jogait és kötelezettségeit, amelyek az eladó és egy másik természetes vagy jogi személy (a továbbiakban: „Vevő”) között az online áruházon keresztül kötött adásvételi szerződéssel (a továbbiakban: „Szerződés”) összefüggésben vagy annak alapján keletkeznek.
1.2. Az Eladó azonosító és elérhetőségi adatai:
- Utónév és családi név: Jiří Šikola
- Székhely: Velké Hamry 725, 468 45 Velké Hamry, Cseh Köztársaság
- IČO (Cégjegyzékszám): 19812051, DIČ (Adószám): CZ9704133703
- Nem vagyok áfafizető a Cseh Köztársaságban. Az EU-n belüli ügyletek tekintetében azonosított személy vagyok.
- Nyilvántartásba vétel: A Tanvaldi Városi Hivatal vállalkozói nyilvántartásába bejegyzett természetes személy
- E-mail: info@resmath.com
- Telefon: +420 605 551 004 (a továbbiakban: „Eladó”).
1.3. Az online áruházat az Eladó a weboldalon (a továbbiakban: „Weboldal”) üzemelteti.
1.4. A jelen Feltételektől eltérő rendelkezésekben a felek az adásvételi szerződésben megállapodhatnak. Az adásvételi szerződésben szereplő eltérő megállapodások elsőbbséget élveznek a jelen Feltételek rendelkezéseivel szemben.
1.5. Amennyiben a Vevő olyan természetes személy, aki a Szerződést vállalkozási tevékenységi körén vagy önálló foglalkozása gyakorlásán kívül köti meg, a fogyasztóvédelemre vonatkozó rendelkezések alkalmazandók rá (a továbbiakban: „Fogyasztó”).
2. A szerződés tárgya és digitális tartalom
2.1. A Szerződés tárgya digitális tartalom – digitális oktatási anyagok (a továbbiakban: „digitális tartalom” vagy „Anyagok”) visszterhes biztosítása. A digitális tartalom átadása nem fizikai adathordozón, hanem kizárólag elektronikus úton (letöltéssel vagy online hozzáférés formájában) történik.
2.2. Az Anyagok különböző nyelvi verziókban érhetők el, és a Weboldalon különböző pénznemekben kerülhetnek felajánlásra.
2.3. Az Eladó tájékoztatja a Vevőt, hogy a digitális tartalom megfelelő működéséhez szabványos hardver- és szoftvereszközök szükségesek (pl. PDF-olvasó, frissített internetes böngésző és stabil internetkapcsolat).
3. Megrendelés és a szerződés létrejötte
3.1. Az Anyagok megvásárlásához nincs szükség regisztrációra. A Vevő a vásárlást közvetlenül a Weboldal felhasználói felületén végzi el az Anyagok elektronikus kosárba helyezésével és a kapcsolattartási adatok kitöltésével.
3.2. A megrendelés elküldése előtt a Vevőnek lehetősége van ellenőrizni és módosítani a megrendelésben megadott adatokat.
3.3. A Vevő a megrendelést a „Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés” (vagy hasonló megfogalmazású) gombra kattintva küldi el. A megrendelésben megadott adatokat az Eladó helyesnek tekinti.
3.4. A Szerződés abban a pillanatban jön létre, IOException amikor a megrendelés Eladó általi kézhezvételéről szóló visszaigazolás megérkezik a Vevő által megadott e-mail címre. A jelen Feltételek aktuális változata ennek az e-mailnek a részét képezi.
4. Ár és fizetési feltételek
4.1. A Weboldalon feltüntetett, a digitális tartalomra vonatkozó árak végfelhasználói árak, és tartalmaznak minden alkalmazandó adót és díjat (beleértve az áfát is, amennyiben az Eladó az adott joghatóságban adófizetésre kötelezett). Az árak mindaddig érvényesek, amíg a Weboldalon megjelenítésre kerülnek.
4.2. Az Anyagok árát a Vevő készpénzmentesen, az alábbi módokon egyenlítheti ki:
- A WooPayment fizetési kapun keresztül (kártyás fizetés, Apple Pay, Google Pay stb., a fizetési kapu aktuális ajánlata szerint).
4.3. A digitális termék jellegéből adódóan (azonnali kézbesítés) a teljes vételár előre történő megfizetése szükséges. A fizetés beérkezését követően az Eladó bizonylatot (számlát) állít ki a Vevő részére, amelyet elektronikus formában küld meg a Vevő e-mail címére.
5. A digitális tartalom kézbesítése
5.1. A digitális tartalom a teljes vételárnak az Eladó bankszámláján történő jóváírását követően, indokolatlan késedelem nélkül kerül átadásra a Vevőnek.
5.2. A kézbesítés egy egyedi letöltési linknek a Vevő e-mail címére történő megküldésével, vagy a fizetés befejezése után a Weboldal felületén közvetlen letöltési lehetőség biztosításával történik.
5.3. A digitális tartalom abban a pillanatban tekintendő kézbesítettnek, amikor a Vevő számára lehetővé válik az azzal való rendelkezés (pl. a működő letöltési linket tartalmazó e-mail elküldésével).
6. Elállási jog (FONTOS FIGYELMEZTETÉS)
6.1. A Cseh Köztársaság Polgári Törvénykönyvéről szóló 89/2012. sz. törvény 1837. § l) pontjának rendelkezései értelmében a Fogyasztó nem állhat el a nem fizikai adathordozón szállított digitális tartalom biztosítására irányuló szerződéstől, ha a teljesítés a Fogyasztó előzetes kifejezett hozzájárulásával az elállási határidő (14 nap) lejárta előtt megkezdődött.
6.2. A megrendelés elküldése előtt (pl. a megfelelő jelölőnégyzet bejelölésével) a Vevő kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a digitális tartalom a fizetést követően azonnal – azaz a Szerződéstől való elállásra nyitva álló 14 napos határidő lejárta előtt – a rendelkezésére álljon.
6.3. A Vevő tudomásul veszi, hogy ezen hozzájárulás megadásával elveszíti a Szerződéstől való indokolás nélküli elállási jogát. Ezen hozzájárulás megadásai nélkül a digitális tartalom azonnali szállítására vonatkozó Szerződés nem köthető meg.
7. Szerzői jogok és licencmegállapodások
7.1. Minden értékesített digitális anyag az Eladó (vagy a megfelelő szerzők) szerzői jogi védelme alatt áll.
7.2. Személyes licenc: A digitális tartalom megvásárlásával a Vevő (természetes személy) időben korlátlan, nem kizárólagos és át nem ruházható licencet kap annak kizárólag saját személyes szükségleteire és oktatására történő felhasználására.
7.3. Intézményi licenc (Iskolák és szervezetek): Amennyiben az Anyagokat egy szervezet (pl. iskola) rendeli meg, az „1 licenc = 1 felhasználó (pl. pedagógus)” szabály érvényes. Amennyiben az Anyagokat egy intézményen belül egyszerre több pedagógus kívánja használni, a megfelelő számú licencet kell megvásárolni.
7.4. Kifejezett tilalmak: Az Eladó előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül szigorúan tilos:
- Az Anyagokat bármilyen módon továbbértékesíteni, bérbe adni vagy kereskedelmileg hasznosítani.
- Az Anyagokat nyilvánosan hozzáférhető hálózatokon terjeszteni (internetes megosztás, fájlmegosztó szolgáltatások stb.).
- Az Anyagok tartalmába beavatkozni, abból a védelmi elemeket vagy a szerzők nevét eltávolítani.
8. Hibás teljesítésből eredő jogok (Reklamáció)
8.1. A hibás teljesítésből eredő jogokkal kapcsolatos jogokra és kötelezettségekre a Polgári Törvénykönyv vonatkozó rendelkezései (különösen a digitális tartalmakra vonatkozó 2389a. § és az azt követő paragrafusok) az irányadók.
8.2. Az Eladó felel azért, hogy a digitális tartalom a rendelkezésre bocsátáskor hibátlan legyen (hiánytalan legyen, megfeleljen a Weboldalon található leírásnak és működjön).
8.3. Amennyiben a digitális tartalom hibás (pl. a letöltési link nem működik, a fájl sérült, a tartalom lényegesen eltér a leírástól), a Vevő reklamációt nyújthat be az info@resmath.com e-mail címre küldött levélben. Az e-mailben a Vevő megadja a hiba leírását, valamint a megrendelés azonosító adatait (megrendelésszám, e-mail cím).
8.4. A Vevő követelheti:
- Hibátlan digitális tartalom rendelkezésre bocsátását (a hiba kijavítását).
- A vételár arányos leszállítását.
- A szerződéstől való elállást (ha a hiba jelentős, és az Eladó azt észszerű időn belül nem javítja ki).
8.5. Az Eladó a reklamációt indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb annak benyújtásától számított 14 napon belül elbírálja. A Vevőt az eredményről e-mailben értesíti.
8.6. Az Eladó nem vállal felelősséget a digitális tartalom elindításának vagy letöltésének olyan meghiúsulásáért, amelyet a Vevő oldalán fellépő inkompatibilis eszköz, elavult szoftver vagy internetkapcsolati hiba okoz.
9. Személyes adatok védelme
9.1. Az Eladó a Vevő személyes adatait az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletével (GDPR) összhangban kezeli.
9.2. A személyes adatok (utónév, családi név, e-mail cím, számlázási cím) kezelése kizárólag a Szerződés teljesítése (megrendelés feldolgozása, digitális tartalom kézbesítése), valamint az Eladó jogszabályban előírt számviteli és adóügyi kötelezettségeinek teljesítése céljából történik.
9.3. A személyes adatok kezelésének módjáról, megőrzési idejéről és a Vevőt megillető jogokról szóló teljes körű információkat a Weboldalon elérhető, Adatvédelmi nyilatkozat [Ide illessze be a nyilatkozatra mutató hivatkozást] elnevezésű külön dokumentum tartalmazza részletesen.
10. Peren kívüli vitarendezés és irányadó jog (Nemzetközi vonatkozások)
10.1. Az Eladó és a Vevő közötti összes szerződéses kapcsolatra a Cseh Köztársaság joga, különösen a Polgári Törvénykönyv és a fogyasztóvédelmi törvény az irányadó.
10.2. A cseh jog 10.1. point szerinti megválasztása nem fosztja meg az Európai Unió egy másik tagállamában szokásos tartózkodási hellyel rendelkező Fogyasztót azon védelemtől, amelyet saját országa jogának azon kötelező erejű rendelkezései biztosítanak számára, amelyektől megállapodás útján nem lehet eltérni (a Róma I. rendelet 6. cikkével összhangban).
10.3. Az esetleges jogviták elbírálására a Cseh Köztársaság bíróságai illetékesek.
10.4. Peren kívüli vitarendezés: A Fogyasztó és az Eladó közötti, kölcsönös megegyezéssel nem rendezhető vita esetén a Fogyasztó a fogyasztói jogviták peren kívüli rendezésére kijelölt szervhez fordulhat, amely a Cseh Köztársaságban a következő:
- Cseh Kereskedelmi Felügyelőség (Česká obchodní inspekce – ČOI), Központi Felügyelőség – ADR Osztály, Štěpánská 44, 110 00 Prága 1, weboldal: adr.coi.cz.
10.5. Az EU más tagállamában lakóhellyel rendelkező fogyasztók a jogviták rendezése érdekében igénybe vehetik az Európai Bizottság által a http://ec.europa.eu/consumers/odr/ címen létrehozott online vitarendezési platformot (ODR platform).
11. Záró rendelkezések
11.1. A Szerződést, beleértve a jelen Feltételeket is, az Eladó elektronikus formában archiválja, és az nyilvánosan nem hozzáférhető.
11.2. A jelen Feltételek megjelennek a Weboldalon, lehetővé téve azok Vevő általi archiválását és reprodukálását (a Feltételek pl. PDF formátumban elmenthetők vagy kinyomtathatók).
11.3. A jelen Feltételek szövegét az Eladó módosíthatja vagy kiegészítheti. Ez a rendelkezés nem érinti a Feltételek korábbi változatának hatálya alatt keletkezett jogokat és kötelezettségeket.
11.4. Amennyiben a jelen Feltételek bármely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan lenne vagy azzá válna, az érvénytelen rendelkezés helyébe olyan rendelkezés lép, amelynek célja a lehető legközelebb áll az érvénytelen rendelkezéséhez. Az egyik rendelkezés érvénytelensége nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
11.5. A jelen Általános Szerződési Feltételek a Weboldalon történő közzétételük napján lépnek hatályba.